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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Erhalte ich das Produkt genau wie auf dem Bild?

Ja – alle Bilder auf replicawatches.com zeigen unser echtes Sortiment, sodass Sie exakt das abgebildete Modell, Finish und die Verpackung erhalten (geringfügige Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen sind möglich).

Bieten Ihre Uhren eine Garantie?

Ja – jede Uhr hat 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler (Gangabweichungen, Gehäuse- oder Glasfehler); Verschleiß und Unfallschäden sind ausgeschlossen.

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal und Sofortüberweisungen über Klarna; alle Zahlungen sind verschlüsselt und werden von vertrauenswürdigen Drittanbietern abgewickelt.

 

Kann ich meine Bestellung nach Aufgabe stornieren oder ändern?

Eine Stornierung oder Änderung ist jederzeit vor Versand möglich – senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail an info@replicawatches.com; nach Versand nutzen Sie bitte unsere 14-tägige Rückgabemöglichkeit.

 

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Support ist montags bis freitags erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden: per E-Mail an info@replicawatches.com oder über das Kontaktformular auf replicawatches.com.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link zum Tracking; außerdem können Sie den Status jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

 
 

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